سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [يُحدَّث عند النشر الفعلي]

1. من نحن

هذه السياسة صادرة عن [الاسم القانوني الكامل لشركة FTSArabia، رقم السجل التجاري: TODO] ("FTS"، "نحن"، "منصتنا")، مشغّلة موقع FTSArabia.com ("الموقع") ومقدّمة خدماته. تُوضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للموقع أو أي من خدماتنا، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023.

2. البيانات التي نجمعها

نظراً إلى طبيعة خدماتنا (ضرائب، محاسبة، موارد بشرية، ضمان اجتماعي، خدمات قانونية وتقنية)، قد نجمع منك:

• بيانات تعريفية: الاسم، رقم الهوية/الرقم الوطني، تاريخ الميلاد، بيانات التواصل (بريد إلكتروني، رقم هاتف، عنوان).
• بيانات مالية وضريبية: الدخل، الراتب، المصاريف، الإقرارات الضريبية، بيانات الفواتير، البيانات المصرفية عند الحاجة لتقديم الخدمة.
• بيانات الضمان الاجتماعي: رقم الاشتراك، تفاصيل التوظيف، الاشتراكات والمستحقات التأمينية.
• بيانات الشركات: السجل التجاري، رأس المال، القوائم المالية، محاضر الاجتماعات (عند تقديم الخدمات القانونية).
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، بيانات الاستخدام (عبر ملفات تعريف الارتباط Cookies، إن وُجدت).

3. أساس وأغراض المعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة والمُسبَقة والمُوثَّقة (كما يشترط القانون)، أو لتنفيذ التزام تعاقدي معك (تقديم الخدمة المطلوبة)، أو للامتثال لالتزام قانوني (مثل تقديم إقرارات لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات أو المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي نيابة عنك بناءً على تفويضك). نستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمة التي طلبتها بدقة (ضريبية، محاسبية، قانونية، تقنية...).
• التواصل معك بخصوص طلبك أو حسابك.
• تحسين الموقع وخدماتنا.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية النافذة في الأردن.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع الجهات الحكومية الرسمية (مثل دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، أو المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، أو دائرة مراقبة الشركات) عند الحاجة لتقديم الخدمة نيابة عنك وبتفويض صريح منك.
• مع مزوّدي خدمات تقنية موثوقين يعملون نيابة عنّا (مثل استضافة الموقع)، وبموجب التزامهم بالسرية وحماية البيانات.
• عند وجود التزام قانوني يفرض علينا الإفصاح.

5. حقوقك بموجب القانون

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني، يحق لك:

• العلم والإحاطة: معرفة كيفية معالجة بياناتك.
• الوصول: طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الاعتراض/سحب الموافقة: الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك في أي وقت.
• تقييد المعالجة: طلب الحد من استخدام بياناتك في حالات معينة.
• المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك عند عدم وجود سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل إلى جهة أخرى.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق مجاناً عبر التواصل معنا على: info@ftsarabia.com.

6. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. في حال وقوع خرق أمني يُرجّح أن يُلحق ضرراً جسيماً بك، سنُبلغك خلال 24 ساعة من علمنا بالحادثة، ونُبلغ الجهة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة، وفقاً لما يقتضيه القانون.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة لك، وللمدة الإضافية التي تفرضها القوانين الأردنية ذات العلاقة (كالقوانين الضريبية والمحاسبية التي قد تفرض الاحتفاظ بسجلات لمدد محددة)، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها على نحوٍ آمن.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمل الموقع على النحو الصحيح، وقد نستخدم أدوات تحليل زيارات لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربتهم. ولا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية. وسيُحدَّث هذا البند بدقة أكبر عند تفعيل أي أداة تحليل تقنية محددة أثناء بناء الموقع فعلياً.

9. خصوصية القُصّر

لا يستهدف موقعنا وخدماتنا الأشخاص دون سن الرشد القانوني في الأردن، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر، وسننشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» المبيّن أعلاه.

11. التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر: info@ftsarabia.com.